Coșul mediu de cumpărături Sezamo a rămas stabil de la începutul anului

Cât costă în medie coșul de cumpărături la Sezamo?

Prezența pe piața românească a retailerului Sezamo, afiliaat grupului ceh Rohlik, a fost semnalată pentru prima dată de publicația Profit. ro în luna martie a anului 2021, iar debutul comercial propriu-zis, deschis publicului larg, a avut loc în toamna anului 2022. Această lansare a fost facilitată de o investiție semnificativă, de șase milioane de euro. În prezent, serviciile de aprovizionare online cu alimente (e-groceries) sunt operaționale în Capitală și în porțiuni din județul Ilfov.

Infrastructura logistică a companiei se bazează pe un centru de distribuție cu o suprafață de 12.000 de metri pătrați, amplasat în partea nordică a Bucureștiului, și pe o flotă vehiculară formată exclusiv din mașini electrice.

Din punct de vedere financiar, datele analizate de Profit. ro indică faptul că, în anul 2025, entitatea Sezamo a generat încasări de 206,1 milioane de lei, o cifră care reflectă o creștere spectaculoasă de 152,8% comparativ cu exercițiul 2024.

Cu toate acestea, rezultatul net a fost negativ, pierderile atingând suma de 42,14 milioane de lei. În paralel, Rohlik deține în România și firma Covrig Crocant SRL, care oferă servicii operaționale pentru Sezamo; în 2025, această entitate a raportat venituri de 87,95 milioane de lei, în scădere față de 110,8 milioane de lei înregistrate în 2024.

La nivel regional, grupul Rohlik își desfășoară activitatea în Cehia, Germania, Austria, Italia, Ungaria și România.

Contextul economic actual, marcat de presiuni financiare și temeri legate de o posibilă recesiune, influențează comportamentul cumpărătorilor, care adoptă o strategie de „down-trading”.

Conform analizei prezentate de Michael Kaiser, managerul companiei, consumatorii mențin structura generală a coșului de cumpărături, dar optează pentru variante mai accesibile din aceleași categorii, devin mai selectivi și exploatează intens promoțiile.

Această tendință se oglindește și în modul în care retailerii își ajustează strategiile, extinzând portofoliul de mărci proprii (private label), multiplicând ofertele promoționale și introducând pachete de dimensiuni mai mari la prețuri reduse.

„În orice perioadă de criză, fiecare actor de pe piață practică o formă de down-trading”, explică Kaiser.

Pentru Sezamo, această presiune conjuncturală nu a oprit ritmul de dezvoltare.

Aproape patru ani de la intrarea pe piață, compania își continuă expansiunea, chiar dacă piața alimentară se află în prezent la un nivel de stagnare (zero) și a înregistrat perioade de scădere.

Valoarea medie a coșului de cumpărături la Sezamo se situează în jurul sumei de 65 de euro. Kaiser precizează că această cifră nu a mai înregistrat creșteri de la începutul anului, însă se așteaptă o revigorare a consumului spre finalul anului, odată cu sezonul sărbătorilor de iarnă, când volumul achizițiilor este istoric mai ridicat.

Cum contracarat presiunile asupra bugetelor familiale?

Managerul subliniază că, în segmentul online, Sezamo nu întâmpină o concurență directă puternică; rivalitatea provine din mediul offline, de unde mulți clienți pot migra spre e-commerce pe măsură ce încrederea în livrarea produselor proaspete crește.

Contrar așteptărilor inițiale, care puneau la îndoială dispoziția românilor de a cumpăra online alimente perisabile, fructele și legumele au devenit categoria dominantă. Acestea reprezintă peste 20% din totalul vânzărilor, iar nouă din zece coșuri conțin cel puțin un produs din această gamă.

Portofoliul include peste 500 de articole de fructe și legume proaspete, multe dintre ele fiind asigurate de furnizori locali din zona metropolitană a Bucureștiului.

Michael Kaiser susține că, pentru consumatorul român, prospețimea este factorul determinant. Încrederea rămâne o provocare majoră în comerțul electronic cu alimente, deoarece cumpărătorul nu are posibilitatea de a inspecta fizic produsele înainte de finalizarea comenzii. Prin urmare, calitatea serviciilor și a livrării este crucială pentru fidelizare.

Sezamo își propune ca bunurile proaspete să ajungă la destinație în cel mai scurt timp, garantând o livrare în maximum șase ore de la preluarea de la producător pentru o parte semnificativă din gama.

„Dacă serviciile nu sunt de top, clientul, după o singură experiență, renunță la cumpărări”, avertizează Kaiser.

Pentru a contracara presiunile asupra bugetelor familiale, strategia companiei include extinderea ofertei de mărci private și negocieri de promoții cu furnizorii. O altă direcție strategică vizează reducerea risipei alimentare: produsele aflate în ultimele etape ale termenului de valabilitate sunt grupate în categoria „Save Food”, unde reducerile pot atinge 70% sau chiar 90% din prețul inițial.

Relația cu fermierii locali este gestionată cu atenție, prețul nefiind singurul criteriu.

„Prioritatea noastră este un preț echitabil, dar care să permită și furnizorului nostru să își asigure supraviețuirea economică”, explică managerul.

Sustenabilitatea este un pilon esențial, Sezamo promovând conceptul de „Green Friday” în loc de Black Friday clasic pentru alimente. Inițiativa susține reducerea risipei, promovarea produselor bio și ecologice, utilizarea flotei electrice și a ambalajelor sustenabile. Programul de abonament Extra oferă clienților, printre alte avantaje, o reducere de 10% aplicabilă și produselor bio-organice și celor de marcă proprie.

Evenimentul în care au fost prezentate aceste date a fost organizat cu parteneriatul Asociației Române a Magazinelor Online (ARMO) și transmis în direct pe platformele Profit. ro și la Prima TV. Sprijinul logistic și comercial a fost asigurat de Auchan, BigConvert, CEC Bank, eMAG, Innobyte, Nova Power&Gas, Salt Bank și Kaufland.

În cadrul conferinței Profit E-commerce, s-au discutat și alte aspecte relevante, cum ar fi strategia eMAG pentru Black Friday, importanța inteligenței artificiale în vânzări, conform lui Mihai Lupașcu, sau perspectivele evoMag, prezentate de CEO-ul Mihai Pătrașcu, care a descris anul curent ca fiind unul provocator.