ING Bank lansează SAFEcall, un serviciu de securitate pentru prevenirea fraudelor bancare

Ce faci când primești un apel suspect de la bancă?

În cazul în care sunt detectate tranzacții considerate neobișnuite, clienții ING Bank vor primi un apel telefonic automat de la bancă pentru a opri fraudele chiar și atunci când acestea se produc. Cum funcționează ING SAFEcall Când sistemele de monitorizare ING Bank identifică o plată care se desprinde de comportamentul obișnuit al clientului, clientul primește automat un apel telefonic de verificare de la numărul dedicat 0374647233 (adică 037INGSAFE).

Teilor primește un împrumut de 115 milioane de euroSinteza: Noutăți contabile din iulie 2026FinregE a lansat un ghid pentru simplificarea unui singur manual european de reglementare a AML pentru termenul limită de 2027Creditul ipotecar: Scurtează-i durata prin refinanțare inteligentă

În timpul apelului, clienții ING Bank pot confirma sau respinge tranzacția: - Pasul 9 dacă recunosc și confirmă plata; - Pasul 1 dacă nu recunosc tranzacțiile sau au fost manipulate pentru a le efectua.

Recomandări importante pentru clienți ING Bank Romania reamintește că nu va solicita niciodată prin telefon, SMS sau e-mail: • Numele de utilizator și parola; • codurile de autentificare sau codurile OTP; • Detalii complete ale cardului; • Obținerea de credite urmate de transferuri sau retrageri de numerar sub diferite pretexte; • Transferuri de bani pentru asigurarea conturilor. Clienții sunt încurajați să verifice întotdeauna sursa mesajelor primite, să acceseze serviciile bancare exclusiv prin canale oficiale și să nu furnizeze informații sensibile persoanelor necunoscute.

Metodul BNR - începe cu un apel telefonic al cărui număr pare să provină direct

Metodul BNR - începe cu un apel telefonic al cărui număr pare să provină direct de la banca victimei, unde se anunță că un împrumut a fost solicitat în mod fraudulos în numele ei.

Victima este transferată succesiv unui ofițer de bancă, unui ofițer de poliție și unui reprezentant al BNR, fiecare confirmat printr-un număr de telefon fals.

Sub presiunea unei situații de urgență, victima este convinsă să își transfere sumele pe contul lor de economisire, dar este convinsă să-și asigure în mod direct contul fraudelor, dar este convinsă să-și asigure conturile.