CEO-ul Spade: AI în bănci trebuie să crească veniturile, nu doar să reducă costurile

Cum transformăm datele brute în afaceri profitabile?

Pentru ani, sectorul financiar a văzut în AI doar un instrument pentru a economisi bani. Multe instituții au tratat tehnologia ca un mod de a automatiza sarcini repetitive și de a elimina munca manuală.

Impozitul pe câștiguri bursiere: 3%, 6% sau 16% în funcție de durată și brokerSelfPay primește licența de instituție de plăți de la BNRDoar 3 din 10 români știu că asigurarea locuinței închiriate acoperie daunele cauzate de chiriașiCreditele de consum în România la nivel record: 5,5 mld. lei în iulie 2026

Scopul era simplu: réduire cheltuielile. Dar această vedere limitată face să uităm ce poate face AI în realitate. El nu scade doar costurile — poate crea noi surse de venit.

Băncile trebuie să se uite mai departe decât ce elimină algoritmii. Trebuie să înțeleagă cum tehnologia le ajută să cunoască mai bine clienții. Să anticipeze nevoile lor financiare înainte ca să apară.

Experiențele personalizate pot duce la creștere semnificativă a afacerii. Aceasta a fost tema centrală a unei discuții la FinovateFall 2026, în New York. Am vorbit cu Oban MacTavish, cofondator și CEO al Spade.

Experiențele personalizate aduc adevărata creștere!

El crede că entuziasmul sectorului pentru agenții de AI este adesea direcționat greșit.

Cheia pentru a deschide potențialul tehnologiei stă în calitatea datelor de tranzacție. MacTavish subliniază că datele tradiționale de plată nu au fost proiectate pentru uneltele moderne de AI.

Instituțiile financiare pot folosi AI pentru a reconstrui relațiile personale cu clienții — la scară mari. Clienții au apreciat odată aceste legături cu bancherii locali.

Conform MacTavish, majoritatea clienților vreau doar experiențe superioare.

cea mai mare oportunitate a AI este convertirea datelor brute în surse de venit. Spade, compania cu sediul în New York, a fost fondată în 2021 de MacTavish și partenerii săi. De atunci, platforma a evoluat semnificativ.

Cum folosesc băncile datele în avantajul lor?

Ajută băncile și fintechs să folosească datele de plată mai eficient. Aplicațiile includ prevenirea fraudei și angajarea clienților. Funcțiile avansate de analiză și caracteristicile alimentate de AI sunt componente esențiale.

Fondată în 2021, Spade transformă datele de tranzacție nestructurate în inteligenta de afaceri acționabilă. Sistemul identifică comerțul și enricheste înregistrările de tranzacție. Face posibilă crearea de produse financiare mai personalizate.

Pentru a susține această extensie, companie a atras 40 de milioane de dolari într-o rundă de financiere Serie B. Această rundă s-a încheiat în martie 2026 și a fost condusă de Oak HC/FT. Fondurile vor extinde capacitățile în domeniul datelor și al inteligentei artificiale.

Pe lângă interviul principal, MacTavish a participat și la o discuție informală la FinovateFall 2026. Au explorat cum schimbările oferite de AI influențează strategiile de ofertă, vânzări încrucișate și abordările de personalizare.