ANAF modernizată: Ministerul Finanțelor promite un nou sistem și portal fiscal

Ce spun cei 100.000 de contribuabili despre ANAF?

22, 2026, 13: 17 Denisa Christmas in Google Iul. 22, 2026, 13: 17 Denisa Christmas 4 minute lectura in Googleul.

Teilor primește un împrumut de 115 milioane de euroSinteza: Noutăți contabile din iulie 2026FinregE a lansat un ghid pentru simplificarea unui singur manual european de reglementare a AML pentru termenul limită de 2027Creditul ipotecar: Scurtează-i durata prin refinanțare inteligentă

22, 2026, 13: 17 Denisa Christmas in GoogleInchide la 100.000 de contribuabili a evaluat serviciile oferite de ANAF, a anuntat miercuri Ministerul Finantelor, afirmând ca datele arata un nivel bun de satisfactie pentru interactiunea directa la tejghea, dar si asteptarile justificate pentru serviciile digitale. Feedback-ul primit de la 99.827 va baza prioritățile de modernizare la nivel ANAF, inclusiv finalizarea noului spațiu virtual privat și a noului portal ANAF, a anunțat finanțele, miercuri, printr-un comunicat de presă.

Principalele rezultate ale evaluării: Interacțiunea în unitățile fiscale din ultimele 12 luni a fost evaluată cu 4,0 din 5, cea mai recentă interacțiune la contor cu 4,1 din 5.

Spaţiul Virtual Privat a obţinut un scor de 3,7 din 5, iar portalul ANAF3.6 din 5 a fost evaluat cu 4.3 şi 3.5 din 5, sprijinul prin Chat inte2.9 şi 3.1 din 5, iar chat-urile ANA cu 2.7 din 5.4.610 respondenţi (4.6%) au semnalat blocaje sau încărcarea lentă a site-ului ANAF, şi 4.327 din operaţiunea SPV, pe fundalul întreţinerii, actualizărilor şi informaţiilor privind infrastructura. Performanța ANAF se măsoară atât prin colectarea, cât și prin tratamentul contribuabililor.

Cât de mulțumiți sunt contribuabilii de serviciile ANAF?

Feedback-ul a aproape 100.000 de respondenți arată progrese la tejghea, dar și așteptări justificate pentru serviciile digitale ANAF.

În ultimul an, am lansat multe noi instrumente digitale - cum ar fi portalul ANAF e Licitation, Declarația unică preumplută, aplicația iBon - iar acum finalizăm noul portal și apoi noul SVD al agenției.

Reforma înseamnă servicii simple și previzibile pentru contribuabili, iar pentru administrație înseamnă instrumente obiective de evaluare care măsoară în mod clar progresele, subliniază ceea ce trebuie îmbunătățit și sprijină construirea de politici publice bazate pe rezultate, nu pe percepții, a declarat Alexander Nazare, ministrul Finanțelor.

Sunt contribuabilii mulțumiți de serviciile ANAF?

Ministerul Finanțelor afirmă că comentariile privind interacțiunea online arată în mod clar că nivelul actual nu este suficient. Contribuabilii se așteaptă ca experiența digitală să fie rapidă, stabilă, intuitivă și mai puțin birocratică. În acest context, noul portal ANAF este finalizat.

Digitizarea serviciilor pentru contribuabili face parte dintr-un proces mai amplu de modernizare a ANAF. În ultimul an, două obiective PNRR au fost îndeplinite înainte de termenul limită, diferența de TVA a fost renegociată, evitând pierderea de până la 1 miliard EUR, mecanismele de stagnare și de inactivitate fiscală au fost reformate, iar selectarea controalelor a fost mutată din ce în ce mai mult la analiza riscurilor și la controalele bazate pe date.

Instrumente precum RO e-Invoice, RO e-Transport și SAF-T de raportare permit administrației să se confrunte cu declarațiile fiscale cu realitatea economică și cu controalele directe către domenii cu impact fiscal semnificativ, anunță Finanțele. Ministerul Finanțelor se mândrește cu faptul că rezultatele sunt, de asemenea, observate în execuția bugetului în primele cinci luni ale anului 2026: veniturile totale din colectare au fost de 275,5 miliarde lei, cu peste 23 miliarde lei mai mult decât în aceeași perioadă a anului trecut și cu aproape 22,9% mai mari decât încasările din TVA, cu rambursări de TVA în mediul de afaceri mai mare de 2 miliarde lei.

De asemenea, 78 000 de contribuabili au beneficiat de bonusuri pentru plata anticipată a datoriilor fiscale.