Cifre record și creștere accelerată
ING Bank România a atins un prag impresionant: a depășit 2 milioane de clienți. Este o bornă care subliniază succesul unei strategii axate pe digitalizare și servicii moderne. Această creștere notabilă este susținută de performanțe financiare solide și o adaptare continuă la cerințele pieței.
Teilor primește un împrumut de 115 milioane de euro
Sinteza: Noutăți contabile din iulie 2026
FinregE a lansat un ghid pentru simplificarea unui singur manual european de reglementare a AML pentru termenul limită de 2027
Creditul ipotecar: Scurtează-i durata prin refinanțare inteligentăProvocări și profitabilitate
Anul 2025 a adus o creștere a veniturilor totale ale băncii cu 5% față de anul precedent, depășind 4 miliarde de lei. Această evoluție pozitivă a fost impulsionată de o majorare de 12% a portofoliului de credite. Peste 260.000 de clienți noi, atât persoane fizice, cât și juridice, au ales serviciile ING. Portofoliul de credite brute a crescut cu 12%, consolidând o cotă de piață de 11%. De asemenea, depozitele atrase au atins 72,4 miliarde de lei, o creștere de 4% față de anul anterior, asigurând o cotă de piață de 10,7%.
Digitalizarea, motorul succesului
Chiar dacă cheltuielile operaționale au crescut cu 13,1% – din cauza majorării impozitului special pe cifra de afaceri și a investițiilor semnificative în digitalizare și reziliență – ING a înregistrat un profit brut de 1,6 miliarde de lei. Acesta reprezintă o scădere de 10,2% față de anul precedent, reflectând impactul contextului economic și al investițiilor strategice.
Aplicația de internet banking, ING Home’Bank, lansată acum două decenii, joacă un rol crucial în atragerea și fidelizarea clienților. Cu 1,5 milioane de accesări zilnice și 500 de milioane de autentificări în ultimele 12 luni, platforma este utilizată activ de 95% dintre clienții persoane fizice. Un indicator elocvent al preferinței pentru digitalizare este faptul că, în 2026, șapte din zece credite ING au fost accesate direct prin aplicație, o creștere față de șase din zece în anul precedent.
Plăți mobile și instant: viitorul e aici
Adoptarea tehnologiilor de plată moderne este un alt motor al creșterii. 1,5 milioane de clienți sunt înrolați în RoPay, iar jumătate dintre aceștia au efectuat transferuri de bani către prieteni folosind doar numărul de telefon. Tinerii cu vârste între 18 și 24 de ani demonstrează o preferință clară pentru plățile mobile, 60% din valoarea cumpărăturilor fiind achitată prin telefon. Interesant este că, în primele cinci luni din 2026, valoarea plăților cu dispozitive mobile a crescut cu peste 20% atât pentru clienții cu vârste cuprinse între 40 și 60 de ani, cât și pentru cei peste 60 de ani, comparativ cu aceeași perioadă a anului trecut.
Transferuri instant în euro: un pas
ING Bank a extins recent serviciile, permițând clienților să primească transferuri instant în euro, fără comision, 24/7/365, din toate țările europene care utilizează moneda euro. Mai mult, clienții pot încasa instant și din țările din zona SEPA care nu folosesc euro, de la băncile care au aderat la schema de plăți instant în euro, inclusiv din România.
Perspective și angajament continuu
Mihaela Bîtu, CEO ING Bank România, a subliniat că aceste rezultate demonstrează reziliența populației și a mediului de afaceri, precum și angajamentul echipei ING de a sprijini planurile de dezvoltare ale clienților. „Într-un an cu numeroase provocări, atingerea unor rezultate excelente și continuarea creșterii ne confirmă validitatea direcției noastre, centrată pe inovație și servicii responsabile. Aproape 2 milioane de clienți ne-au ales ca partener bancar, un număr în permanentă creștere. Așa cum am dovedit de-a lungul a peste 30 de ani, suntem un partener de încredere, indiferent de contextul economic și geopolitic, și ne adaptăm constant oferta de produse și servicii pentru a”