Dedeman și ING introduc sistemul RoPay pentru cumpărături online
Care este secretul unei tranzacții online fără griji?
Două entități de top din România, ING Bank și Dedeman, au unit forțele pentru a revoluționa modul în care clienții efectuează tranzacțiile online. Prin integrarea sistemului RoPay în platforma de comerț electronic a Dedeman, se deschide o nouă eră pentru plățile instant, oferind o experiență de cumpărare mult mai fluidă și mai sigură.
Această inițiativă marchează o extindere semnificativă a utilizării serviciului național de plăți instant, aducându-l într-un context nou și inovator.
Beneficii multiple pentru clienți și comercianți
Clienții care aleg să facă cumpărături pe site-ul Dedeman vor avea acum opțiunea de a selecta RoPay la finalizarea comenzii.
Procesul de autorizare a plății este simplificat, realizându-se direct din aplicația de mobile banking a băncii utilizatorului, garantând un flux digital eficient și securizat. Această soluție permite consumatorilor să beneficieze de plăți în timp real pentru bunurile și serviciile achiziționate, îmbunătățind considerabil experiența de cumpărare. Un avantaj major este că atât plățile, cât și returnarea banilor se efectuează fără costuri suplimentare și sunt procesate instantaneu.
Pentru comercianți, RoPay aduce o serie de avantaje economice și operaționale. Costurile de procesare sunt reduse, iar decontarea tranzacțiilor se realizează într-un timp record de maximum 10 secunde. Reconcilierea se face în timp real, oferind o imagine clară asupra fluxului financiar. De asemenea, sistemul facilitează corelarea programelor de loialitate cu utilizarea RoPay, deschizând noi oportunități pentru fidelizarea clienților.
Un alt aspect important este gestionarea gratuită și în timp real a returnării banilor, pe o perioadă de până la 30 de zile, contribuind la o satisfacție sporită a clienților.
Cumpărăturile se fac mai ușor de pe mobil!
O soluție națională, dezvoltată în parteneriat
Raluca Țintoiu, Head of Wholesale Banking la ING Bank România, a subliniat importanța acestei integrări: „Prin includerea RoPay în platforma de e Commerce a Dedeman, punem la dispoziție o metodă de plată instantă, simplă și relevantă pentru achizițiile de zi cu zi. ING WebPay permite comercianților să integreze cu ușurință opțiuni moderne de plată, iar clienții se bucură de o experiență digitală mai rapidă și de rambursarea imediată a sumelor.”
Această soluție face parte din serviciul național de plăți mobile instant fără card RoPay, un proiect dezvoltat de TRANSFOND în colaborare cu instituțiile financiar-bancare. Sistemul permite utilizatorilor să efectueze transferuri instantanee între persoane, fără comisioane, și să plătească la comercianți prin scanarea codurilor QR cu aplicația de mobile banking, alegând banca dorită.
Când cumpărăturile se fac de pe mobil, plata se poate realiza prin utilizarea numărului de telefon, eliminând necesitatea introducerii detaliilor bancare.
Radu Burghelea, Director Omnichannel Marketing la Dedeman, a adăugat: La Dedeman, suntem mereu în căutarea unor soluții care să simplifice și să eficientizeze experiența de cumpărare pentru clienții noștri. Introducerea RoPay în platforma noastră online reprezintă un pas firesc în această direcție, oferind o metodă de plată modernă, sigură și ușor de utilizat.
Suntem încântați să implementăm această soluție alături de ING Bank România, să contribuim la promovarea unui mijloc de plată românesc și performant și să continuăm să dezvoltăm experiența digitală oferită clienților noștri prin inovații care
Această nouă integrare se înscrie în seria demersurilor ING Bank România de a extinde treptat utilizarea RoPay, atât pentru persoane fizice, cât și în parteneriat cu comercianți și alți parteneri de afaceri. În 2025, ING a lansat serviciul RoPay pentru persoanele fizice, consolidând angajamentul băncii față de digitalizarea plăților.